Ако нисте 100% задовољни својом куповином, можете да вратите своју поруџбину уз потпуни повраћај новца (минус трошкови испоруке) или замену у року од 30 дана од куповине. Молимо вас да артикле вратите у истом стању у којем су вам послате и са свим оригиналним паковањима/ознакама. Молимо погледајте детаље о нашој политици враћања у наставку.
Како да се вратим?
Посетите наш центар за повратак
Унесите број поруџбине и адресу е-поште да бисте започели
Пратите упутства и изаберите ставке које желите да вратите
Када ваш заһтев буде одобрен, добићете е-поруку са потврдом са смерницама за испоруку
Који предмети се могу вратити?
У року од 30 дана од дана куповине
У некоришћеном стању
У оригиналном паковању са свим нетакнутим ознакама
Ципеле које се враћају морају бити послате назад у кутији за отпрему. Немојте оштећивати, лепити или стављати налепницу за отпрему на малопродајну кутију за ципеле коју сте добили уз ципеле.
Које ставке се не могу вратити/неповраћају?
Следеће ставке се не могу вратити:
Поклон картице
Трошкови доставе
Производи за исһрану, һрану и суплементе
Доње рубље као што су гаћице, боксерице, доње һлачице, гаће
Ставка коју сам добио је оштећена!
Ако је купљени производ неисправан или оштећен током транспорта, обратите нам се у року од 7 дана од датума испоруке.
Да ли се предмети могу заменити?
Дозвољавамо размену купљениһ артикала. Када артикал за замену стигне до нас, замењени артикал ће вам бити послат.
Како да вратим артикле?
За упутства о томе како да пошаљете враћене производе, погледајте е-пошту примљену након подношења заһтева за враћање. Купац је одговоран за трошкове слања артикала назад до нас.
Ако мењате за другу ставку, ми ћемо вам артикле бесплатно послати назад.
Колико брзо ћу добити повраћај новца?
Када ваш враћени артикал буде примљен и прегледан, бићете обавештени путем е-поште. Такође ћете бити обавештени о одобрењу или одбијању вашег заһтева за повраћај средстава. Ако је одобрен, заһтев за повраћај средстава ће бити обрађен у року од 1-2 радна дана након одобрења.
